Qué hacer si iTunes no puede ver tu iPod

A veces, necesita conectar su iPod a su computadora para descargar archivos de audio y video o para transferir aplicaciones que ya se compraron en App Store. Pero hay situaciones en las que iTunes no ve el iPod. Causan inconvenientes al usuario y, por lo tanto, debe saber cómo solucionar este problema.

Posibles causas y remedios

Hay varias razones por las que su computadora no puede ver su iPod. Las razones para no reconocer un dispositivo son a menudo una falla del software o un mal funcionamiento del dispositivo. En caso de averías, puede hacerlo usted mismo, pero si esto no es de la competencia del usuario, debe ponerse en contacto con el centro de servicio.

Qué hacer si iTunes no puede ver tu iPod

Cable USB dañado

Si la computadora no ve el iPod, pero se está cargando a través de USB, entonces el motivo es un cable USB dañado o un puerto USB en la computadora utilizada. Por lo tanto, primero debe inspeccionarlos para detectar daños visibles y suciedad. Si es posible, puede reemplazar el cable durante la prueba por uno en buen estado. El cable no original puede cargar el dispositivo, pero no puede transferir datos.

Después de esta prueba, debe verificar si el controlador USB del dispositivo móvil se muestra en el 'Administrador de dispositivos' o no. Todo está bien si se muestra el controlador USB del dispositivo; de lo contrario, debe encontrar el controlador apropiado.

Controlador USB no instalado

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Junto con iTunes, el componente Apple Mobile Device Support se instala automáticamente, que es necesario para que el dispositivo funcione con iOS. Si falta esta parte, debe reinstalar iTunes. Si es necesario, busque el controlador y vuelva a instalarlo.

Versión desactualizada de iTunes

Después de verificar los controladores, abra iTunes. A continuación, debe ver qué versión está instalada: si es la última versión de iTunes, entonces todo está en orden. De lo contrario, es probable que iTunes no reconozca el iPod por este motivo. Para solucionar el problema, primero desinstale iTunes y luego instale la última versión.

Qué hacer si iTunes no puede ver tu iPod

Software no actualizado

A menudo, el gadget puede permanecer “invisible” para el software de iTunes no actualizado porque Apple no permite que la versión actualizada iOS funcione con la versión anterior de iTunes. Por lo tanto, solo necesita actualizar la aplicación y el software en su computadora, y luego reiniciar ambos dispositivos.

iTunes no ve el iPod en Microsoft Windows

Si iTunes no ve el iPod en el sistema operativo Microsoft Windows, entonces debes hacer lo siguiente:

  1. Primero, debe cerrar iTunes, después de apagar su dispositivo.
  2. Haga clic en Inicio => Ejecutar, después de lo cual aparecerá una ventana en la que debe ingresar services.msc.
  3. Busque Apple Dispositivo móvil y haga clic en 'Detener' en la siguiente ventana. Qué hacer si iTunes no puede ver tu iPod
  4. Cuando se completa la parada, debe hacer clic en 'Iniciar'.
  5. Reiniciamos la PC. Después de esta acción, Aytyuns podrá trabajar con el iPod.

Si estas acciones resolvieron el problema, seleccione el dispositivo móvil de lanzamiento automático Apple, para no encontrar tales problemas en el futuro. Si el problema es causado por los controladores, haga clic con el botón derecho en la opción 'Escribir Apple iPod' en el Administrador de dispositivos y seleccione 'Actualizar controlador' en el menú contextual.

ITunes no ve el iPod en Mac OS

  1. Desconecte el gadget del dispositivo informático cerrándolo en iTunes con anticipación.
  2. Inicie el administrador de archivos básico del Finder y mueva los siguientes componentes a la Papelera: la carpeta iTunes, el acceso directo de iTunes desde el iniciador, el archivo Apple MobileDevice.kext, el archivo Apple MobileDeviceSupport.pkg.
  3. Reinicie su PC.
  4. Vacíe la Papelera y reinicie su PC nuevamente.
  5. Actualiza iTunes para Mac a la última versión.
  6. Conecta tu iPod.

Contacto con el soporte Apple

Si la causa del problema no está incluida en la lista anterior o los métodos no solucionaron el problema, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de la empresa Apple.

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